গোপনীয়তা নীতি

77jya গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত

77jya-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত জানুন কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখি।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ পড়তে সময় লাগবে: ৮–১০ মিনিট

77jya-র গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংক্রান্ত আমাদের প্রতিশ্রুতি ও দায়িত্ব স্পষ্টভাবে তুলে ধরে। আপনি যখন 77jya প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেন, লগইন করেন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন, তখন এই নীতি স্বয়ংক্রিয়ভাবে কার্যকর হয়। তাই পুরো নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়া জরুরি।

77jya বিশ্বাস করে যে আপনার তথ্যের উপর আপনারই নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। আমরা কোনো তথ্য অপ্রয়োজনীয়ভাবে সংগ্রহ করি না এবং আপনার অনুমতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে সহজ ও স্পষ্ট ভাষায় লেখা হয়েছে।

এই গোপনীয়তা নীতি 77jya-র নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে মিলে একটি সম্পূর্ণ আইনি কাঠামো তৈরি করে। কোনো বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে support@77jya.com-এ যোগাযোগ করুন।

ধারা ০১

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

77jya একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশসহ বিশ্বের বিভিন্ন দেশের সদস্যদের সেবা দিয়ে থাকে। এই গোপনীয়তা নীতি 77jya ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবায় প্রযোজ্য।

আমরা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করি। আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয় এবং প্রয়োজনে আপডেট করা হয়। সর্বশেষ পরিবর্তন সবসময় এই পেজের শীর্ষে তারিখসহ উল্লেখ থাকে।

77jya-র প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। যদি কোনো শর্তে আপনার আপত্তি থাকে, তাহলে অনুগ্রহ করে সেবা ব্যবহার বন্ধ করুন এবং support@77jya.com-এ যোগাযোগ করুন।

ধারা ০২

আমরা কী কী তথ্য সংগ্রহ করি

77jya শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা আমাদের সেবা সঠিকভাবে পরিচালনার জন্য প্রয়োজন। আমরা কখনো অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক তথ্য চাই না। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্যের বিবরণ দেওয়া হলো।

নিবন্ধনকালীন তথ্য:

  • পুরো নাম, জন্মতারিখ ও লিঙ্গ
  • ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
  • ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড)
  • দেশ ও পছন্দের মুদ্রা

KYC যাচাইকালীন তথ্য:

  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি
  • বর্তমান ঠিকানার প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)
  • সেলফি বা লাইভনেস ভেরিফিকেশন (প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে)

আর্থিক তথ্য:

  • পেমেন্ট পদ্ধতির ধরন (Mobile Pay, Nagad, ব্যাংক কার্ড ইত্যাদি)
  • লেনদেনের ইতিহাস ও পরিমাণ
  • উইথড্রয়াল অ্যাকাউন্টের তথ্য

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের তথ্য
  • ব্রাউজারের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
  • গেমিং কার্যক্রম ও সেশনের সময়
  • কুকি ও ট্র্যাকিং ডেটা
পরিচয় তথ্য আর্থিক তথ্য অবস্থান তথ্য ডিভাইস তথ্য কার্যক্রম তথ্য কুকি ডেটা
ধারা ০৩

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

77jya সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র বৈধ ও নির্ধারিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য অপ্রাসঙ্গিক কারণে প্রক্রিয়া করি না। নিচের ছকে তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য ও আইনি ভিত্তি দেখানো হলো:

উদ্দেশ্য ব্যবহৃত তথ্য আইনি ভিত্তি
অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা নাম, ইমেইল, পাসওয়ার্ড চুক্তির প্রয়োজনীয়তা
KYC যাচাই পরিচয়পত্র, ঠিকানা আইনি বাধ্যবাধকতা
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ আর্থিক তথ্য চুক্তির প্রয়োজনীয়তা
জালিয়াতি প্রতিরোধ আইপি, ডিভাইস, লেনদেন বৈধ স্বার্থ
গ্রাহক সেবা যোগাযোগের তথ্য চুক্তির প্রয়োজনীয়তা
প্রোমোশনাল অফার ইমেইল, পছন্দ সম্মতি
দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ গেমিং আচরণ বৈধ স্বার্থ

77jya কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। মার্কেটিং ইমেইল পেতে না চাইলে যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করা যাবে।

ধারা ০৪

তথ্য শেয়ারিং ও প্রকাশ

77jya আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সাধারণত তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তবে নিচের নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করতে Mobile Pay, Nagad বা কার্ড নেটওয়ার্কের সাথে প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • KYC প্রোভাইডার: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত KYC সার্ভিস প্রোভাইডারের সাথে ডকুমেন্ট শেয়ার হতে পারে।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা বৈধ আইনি প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য হতে পারি।
  • লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষ: নিয়ন্ত্রক সংস্থার তদন্ত বা নিরীক্ষার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করা হয়।
  • প্রযুক্তি সেবাদাতা: হোস্টিং, নিরাপত্তা ও প্রযুক্তি সেবার জন্য কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।
  • ব্যবসায়িক হস্তান্তর: কোম্পানির একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে তথ্য স্থানান্তর হতে পারে — তবে নতুন মালিক এই নীতি মেনে চলতে বাধ্য থাকবে।

যেকোনো তথ্য শেয়ারিংয়ের আগে আমরা নিশ্চিত করি যে গ্রহীতা পক্ষ পর্যাপ্ত নিরাপত্তা ব্যবস্থা ও গোপনীয়তা মান বজায় রাখে। 77jya কখনো আপনার তথ্য মুনাফার জন্য বিক্রি করে না।

ধারা ০৫

কুকি ও ট্র্যাকিং নীতি

77jya ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

প্রয়োজনীয় কুকি
লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন ও মৌলিক প্ল্যাটফর্ম কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য। এগুলো ছাড়া সাইট সঠিকভাবে কাজ করে না।
পারফরম্যান্স কুকি
পেজ লোড টাইম, ত্রুটি রিপোর্ট ও ব্যবহারকারীর নেভিগেশন প্যাটার্ন বিশ্লেষণে সাহায্য করে। এই তথ্য সম্পূর্ণ বেনামি।
ফাংশনালিটি কুকি
আপনার ভাষা পছন্দ, থিম সেটিং ও কাস্টমাইজেশন মনে রাখে। পরের বার লগইনে একই অভিজ্ঞতা পান।
বিশ্লেষণ কুকি
সামগ্রিক ব্যবহারকারী আচরণ বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়। ব্যক্তিগত পরিচয় প্রকাশ পায় না।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে দিতে পারেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে কিছু ফিচার কাজ না-ও করতে পারে। বেশিরভাগ আধুনিক ব্রাউজারে কুকি পরিচালনার বিকল্প সেটিংস মেনুতে পাওয়া যায়।

ধারা ০৬

তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

77jya আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো একাধিক স্তরে সাজানো যাতে কোনো একটি স্তর ভেদ হলেও অন্যগুলো সুরক্ষা দেয়।

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: ওয়েবসাইট ও সার্ভারের মধ্যে সব যোগাযোগ এনক্রিপ্টেড।
  • AES-256 ডেটা এনক্রিপশন: ডেটাবেসে সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য শক্তিশালী এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • দুই স্তরের যাচাই (2FA): লগইন ও উইথড্রয়ালে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সার্ভার পর্যায়ে অননুমোদিত প্রবেশ রোধ।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পেনিট্রেশন টেস্টিং।
  • সীমিত প্রবেশাধিকার: কর্মীরা শুধু নিজেদের কাজের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যেই ঢুকতে পারেন।
  • ডেটা ব্যাকআপ: নিয়মিত এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ নিরাপদ লোকেশনে সংরক্ষিত।

কোনো অনলাইন সিস্টেম ১০০% নিরাপদ নয়। তাই আপনিও দায়িত্বশীল থাকুন — শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, 2FA চালু রাখুন এবং অপরিচিত ডিভাইসে লগইন করা এড়িয়ে চলুন।

ধারা ০৭

আপনার গোপনীয়তা অধিকার

77jya বিশ্বাস করে প্রতিটি ব্যবহারকারীর তার নিজের তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@77jya.com-এ ইমেইল করুন।

  • প্রবেশের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার আবেদন করতে পারবেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: আইনি দায়িত্ব বজায় রেখে নির্দিষ্ট তথ্য প্রক্রিয়াকরণ বন্ধ করতে বলতে পারবেন।
  • পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনার তথ্য মেশিন-রিডেবল ফরম্যাটে ডাউনলোড করতে পারবেন।
  • আপত্তির অধিকার: মার্কেটিং বা প্রোফাইলিংয়ের জন্য তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
  • সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: সম্মতিভিত্তিক তথ্য প্রক্রিয়াকরণ যেকোনো সময় বন্ধ করতে পারবেন।

আপনার অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ পাওয়ার ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে। জটিল ক্ষেত্রে আরও ৬০ দিন পর্যন্ত লাগতে পারে — তবে আমরা আপনাকে আগেই জানাবো।

ধারা ০৮

তৃতীয় পক্ষের সেবা ও লিংক

77jya প্ল্যাটফর্মে কিছু তৃতীয় পক্ষের সেবা সংযুক্ত থাকতে পারে যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে, KYC সার্ভিস এবং গেম প্রোভাইডার। এই সেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে যা 77jya-র নিয়ন্ত্রণের বাইরে।

77jya শুধুমাত্র বিশ্বস্ত ও যাচাইকৃত তৃতীয় পক্ষের সাথে কাজ করে এবং চুক্তির মাধ্যমে তাদের ডেটা সুরক্ষার মান নিশ্চিত করে। তবে তৃতীয় পক্ষের সাইট বা সেবার গোপনীয়তা লঙ্ঘনের জন্য 77jya দায়ী থাকবে না।

  • তৃতীয় পক্ষের লিংকে যাওয়ার আগে তাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
  • পেমেন্ট প্রোভাইডারের সাথে শুধু প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্যই শেয়ার করা হয়।
  • গেম প্রোভাইডাররা শুধু গেমপ্লে ডেটা পান — ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য নয়।
  • যেকোনো তৃতীয় পক্ষের তথ্য ব্যবহার সম্পর্কে জানতে support@77jya.com-এ প্রশ্ন করুন।
ধারা ০৯

শিশুদের গোপনীয়তা

77jya একটি প্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম এবং ১৮ বছরের কম বয়সী কাউকে নিবন্ধনের অনুমতি দেওয়া হয় না। আমরা সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ যাচাই করা হয় এবং KYC প্রক্রিয়ায় বয়স নিশ্চিত করা হয়। যদি আমরা জানতে পারি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, তাহলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

আপনার সন্তান যদি ভুলবশত 77jya-তে নিবন্ধন করে থাকে, তাহলে অবিলম্বে support@77jya.com-এ যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব এবং সমস্ত তথ্য ম ুছে দেব।

ধারা ১০

নীতি পরিবর্তন ও আপডেট

77jya সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।

নীতি পরিবর্তনের পরও 77jya ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করুন এবং পরিবর্তনগুলো সম্পর্কে অবহিত থাকুন।

আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য সরাসরি যোগাযোগ করুন: support@77jya.com


কেন 77jya বিশ্বস্ত

আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

প্রতিটি পদক্ষেপে আমরা আপনার তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করি — প্রযুক্তি, নীতি ও স্বচ্ছতার মাধ্যমে।

শেষ থেকে শেষ এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার ডেটা পড়তে পারবে না।

তথ্য বিক্রি করা হয় না

77jya কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধু আপনার সেবার জন্যই ব্যবহৃত হয়।

KYC নিরাপত্তা

আপনার পরিচয়পত্র ও ঠিকানার তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত। KYC সম্পন্ন হলে মূল ডকুমেন্ট কপি নির্ধারিত সময় পর মুছে ফেলা হয়।

আপনার নিয়ন্ত্রণে তথ্য

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখুন, সংশোধন করুন বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করুন — সম্পূর্ণ স্বাধীনতা আপনার হাতে।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং ও নিরাপত্তা যাচাই করা হয় যাতে দুর্বলতা আগেই শনাক্ত করা যায়।

২৪/৭ গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো উদ্বেগে আমাদের দল সবসময় প্রস্তুত। support@77jya.com-এ ইমেইল করলে দ্রুত সাড়া পাবেন।


সাধারণ প্রশ্ন

গোপনীয়তা নিয়ে সাধারণ জিজ্ঞাসা

77jya ব্যবহারকারীদের সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নগুলোর সহজ উত্তর।

না, 77jya কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আমরা শুধুমাত্র সেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে (পেমেন্ট প্রসেসর, KYC যাচাই) সীমিত তথ্য শেয়ার করি এবং সেক্ষেত্রেও কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি থাকে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখতে হয় (সাধারণত ৫ বছর)। এরপর সব তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়। এই সময়কালে তথ্য শুধু আইনি প্রয়োজনে ব্যবহৃত হয়।

77jya শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে — ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন, AES-256 ডেটা এনক্রিপশন, দুই স্তরের যাচাই ও নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট। তবে আপনার পক্ষ থেকেও শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার ও 2FA চালু রাখা জরুরি।

যেকোনো মার্কেটিং ইমেইলের নিচে "আনসাবস্ক্রাইব" লিংকে ক্লিক করুন অথবা অ্যাকাউন্ট সেটিংসের নোটিফিকেশন অংশ থেকে ইমেইল প্রিফারেন্স পরিবর্তন করুন। সরাসরি support@77jya.com-এ ইমেইল করেও বন্ধ করা যাবে।

আমরা আইপি ঠিকানা থেকে আনুমানিক অবস্থান শনাক্ত করি — মূলত জিও-রেস্ট্রিকশন মেনে চলতে ও জালিয়াতি প্রতিরোধে। সঠিক GPS অবস্থান আমরা সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না।

নিরাপদ গেমিং

77jya-তে যোগ দিন — যেখানে আপনার তথ্য সত্যিই সুরক্ষিত

বিশ্বমানের নিরাপত্তা, স্বচ্ছ গোপনীয়তা নীতি ও দায়িত্বশীল গেমিং — এই তিনটি প্রতিশ্রুতি নিয়ে 77jya আপনার পাশে আছে।

১৮+ | দায়িত্বশীলভাবে খেলুন | দায়িত্বশীল খেলা নীতি

English